Czytają…c wywiad z Maciejem Popowiczem, twórcą… najszybszego polskiego e-sukcesu jakim jest nasza-klasa.pl, począ…tkowo miałam dosyć optymistyczne nastawienie. I być może tak by pozostało, gdybym sama nie była jego użytkowniczką…. Jak można zauważyć, powoli mija gorą…czka jaką… wywołała owa… społeczność. Zaczęły się pierwsze problemy, pierwsze złe zagrania. Nadszedł czas na rozliczenie, pozwolę sobie nazwać je rozliczeniem strategicznym. Dlaczego? Już tłumaczę.

Na przestrzeni dosyć krótkiego czasu, bo od 2006 roku, portal zdobyÅ‚ popularność wÅ›ród 10mln użytkowników. ZaÅ‚ożenia byÅ‚y jasne od poczÄ…tku portal ma siÄ™ utrzymywać z reklam - mimo tego, że ze wzglÄ™du na reklamodawców stawaÅ‚ siÄ™ coraz bardziej sklepem internetowym czy doradcÄ…Â… bankowym, użytkownicy nie buntowali siÄ™ - byÅ‚ w zupeÅ‚noÅ›ci darmowy. Z dnia na dzieÅ„ rosÅ‚y setki, tysiÄ…ce, a zaraz miliony “nowych” znajomych ze szkolnych lat…

NawiÄ…zujÄ…Â…c do pierwowzoru przedstawić koncept amerykaÅ„ski - serwis Classmates.com, który powstaÅ‚ w 1995 roku. Serwis odniósÅ‚ sÅ‚awÄ™, zdobywajÄ…Â…c zaufanie 50 mln użytkowników. SzkopuÅ‚ porażki jaka nastÄ…Â…piÅ‚a w kilka lat później ma swoje korzenie w modelu biznesowym jaki tworzyÅ‚ Classmates.com. Coraz bardziej stawaÅ‚ siÄ™ uzależniony od przychodów z pÅ‚atnych kont. Taki model może nie dziwi (bo z powodzeniem istniejÄ…Â… takie portale jak np. Sympatia.pl) aczkolwiek użytkownikom nie zapewniono nowego kontentu wartoÅ›ci dodanej, dziÄ™ki której warto byÅ‚oby “inwestować” w rozwój profilu. Użytkownicy znaleźli swoich szkolnych znajomych, spotkali siÄ™, zrealizowali pierwsze cele serwisu i oczekiwali czegoÅ› wiÄ™cej a dostali w zamian wymagany abonament.

Wracają…c do przeczytanego przeze mnie wywiadu - odnoszę wrażenie, że twórca naszej-klasy zaczął gubić się w swojej strategii i powielać błędy poprzedników. Rozbieżne jest to co mówi, z tym co dzieje się obecnie.
“AmerykaÅ„ski serwis, który poniósÅ‚ porażkÄ™, nie musi być wyroczniÄ…Â…, ale wskazówkÄ…Â…. Warto zauważyć, że Classmates w wiÄ™kszoÅ›ci jest pÅ‚atny” - mówi Popowicz
W marcu, na pytanie: Jak dÅ‚ugo nasza-kalsa bÄ™dzie serwisem darmowym? odpowiedziaÅ‚ - Zawsze, od poczÄ…tku mieliÅ›my takie zaÅ‚ożenie i konsekwentnie siÄ™ go trzymamy”.
Sytuacja jaka teraz ma miejsce na portalu to prawdziwy bunt a społeczność internetowa idzie za sobą… w ogień - wystarczy bodziec. Takie oto zdjęcia pojawiły się na profilach większości moich znajomych:

Bunt jaki wywołały biznesowe zagrania naszej-klasy zaczął się od tych mniejszych usług - wyślij graficznego kwiatka znajomemu i zapłać za niego cenę jak za prawdziwego. Teraz jednak uderzyli w tzw. wstydliwą… słabość, najczulszy punkt użytkowników naszej-klasy, możliwość obserwowania tych, którzy nas oglą…dali tylko przy wykupie abonamentu. Co dalej?

Zastanawia mnie czy takie dziaÅ‚ania zostaÅ‚y strategicznie przemyÅ›lane przez nowych wÅ‚aÅ›cicieli (sprzedane akcje naszej-klasy) i czy “starzy” nie zastrzegli sobie pierwotnych zaÅ‚ożeÅ„? A może nasza-klasa staje siÄ™ coraz bardziej komercyjna, a użytkownik jest tylko trybikiem w maszynie do zarabiania pieniÄ™dzy, a nie głółwnym motorem dziaÅ‚ania projektu? Czy wprowadzenie jakichkolwiek “usÅ‚ug pÅ‚atnych” nie spowoduje podobnej do Classmates.com porażki?
Monika Michalkiewicz

Dodaj do:

Post został wysłany w dniu: Friday, 17 October, 2008 godz. 12:27 pm należy do ketegorii Blog. Możesz skomentować poniżej. Przed upublicznieniem, Twój komentarz zostanie wysłany do moderacji.